Perguntas Frequentes (FAQ) - Huna
Separamos as principais dúvidas para tornar sua experiência ainda mais incrível. Qualquer outra dúvida, nossa equipe está pronta para te atender no WhatsApp! (47 99973-2171)
Entregas
1. O frete é grátis para minha região?
Oferecemos frete grátis para:
Balneário Camboriú, Camboriú e Itapema: pedidos acima de R$99, automaticamente (sem precisar de cupom).
Balneário Camboriú: Pedidos acima de R$49 usando o cupom: BCFRETE
2. Posso usar o cupom BCFRETE em qualquer cidade?
Não. O cupom BCFRETE é exclusivo para entregas em Balneário Camboriú. Pedidos de outras regiões que aplicarem o cupom não serão validados!
3. Em quanto tempo recebo meu pedido?
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Para Balneário Camboriú, Camboriú e Itapema, fazemos entregas no mesmo dia para pedidos feitos até as 18h!
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O horário é combinado com você via WhatsApp após a compra.
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Para outras regiões, o prazo é informado no checkout, de acordo com a transportadora ou Correios.
4. A entrega é discreta?
Sim! Nossos produtos são enviados em embalagens discretas, sem logotipo ou identificação da loja, garantindo sua privacidade.
Trocas e Devoluções
5. Posso trocar ou devolver produtos?
Por se tratarem de produtos íntimos, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, em respeito às normas de higiene e segurança.
7. Quais formas de pagamento são aceitas?
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Pix (com desconto especial!)
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Cartões de crédito (com opção de parcelamento)
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Boleto bancário
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Link de pagamento via WhatsApp (seguro e prático)
Sobre a Huna
9. Quem é a Huna?
A Huna nasceu de um casal de mulheres apaixonadas pelo autoconhecimento e pela liberdade de viver a sexualidade sem tabus.
Queremos te ajudar a sair da rotina e se reconectar com seu prazer, oferecendo produtos de qualidade, entrega rápida e atendimento acolhedor.
Aviso Importante
10. As políticas podem mudar?
Sim! As condições de frete, trocas e outras políticas podem ser atualizadas sem aviso prévio. Sempre consulte as informações atualizadas no nosso site.
Em caso de qualquer dúvida, estamos sempre disponíveis para te ajudar no WhatsApp!
